Sämsta kundbemötandet någonsin! Jag hade bokat en tid via bokadirekt.se och fick en bekräftelse på min bokning. När jag kom till Göteborg City Spa och sade att jag hade en tid bokad fick jag svaret "Nej, har du en bekräftelse". Jag visade då upp bekräftelsen varpå de sade: "Nej, vi har inte tid" . Jag frågade vad de menade och de sade att de hade blivit dubbelbokade och att någon skulle ha skickat kategori ett sms till mig om det. Jag hade inte fått något sms. Efter en stunds diskussion sade mannen i receptionen att jag hade rätt och att det var deras fel men att han inte kunde göra något. Fruktansvärt dåligt kundbemötande.
Sämsta kundbemötandet någonsin! Jag hade bokat en tid via bokadirekt.se och fick en bekräftelse på min bokning. När jag kom till Göteborg City Spa och sade att jag hade en tid bokad fick jag svaret "Nej, har du en bekräftelse". Jag visade då...
