Review of Göteborg City Spa – by Carl N.
Jag hade en bokning i veckan men visste inte vilken veckodag den låg på, så jag ringde dem 6 gånger under en hel dag och lämnade även meddelande. De svarade varken på telefon eller på meddelandet. Jag hade med andra ord gjort allt jag kunnat för att kolla upp när min bokning var.
Dagen efter ringde jag 9 gånger och fick till slut svar och då visade det sig att min bokning var dagen innan, vilket jag hade vetat och kunnat gå på om de svarat på mina samtal eller mitt meddelande. De vägrade att ge mig en ny tid och ville att jag skulle boka om och betala på nytt, vilket är det sista man vill efter att de inte levererat tjänsten man redan betalt för.
De skickar inte ut en bokningsbekräftelse eller sms-påminnelse eller liknande, och de ringer inte ens upp om man inte är där vid tiden för bokningen. Så om man missat att skriva ner eller tappat bort sin bokning så är man helt körd.
Så jag uppmanar att hålla er borta från detta oseriösa företag och istället välja någon som levererar vad man betalar för och bryr sig om sina kunder