Reviews of Lilly

- Share
- Report

Mimmi S. Master

6 November 2018

This text has been translated automatically.

Wedding dresses in different models and fabrics! However, I thought the place would be better. Especially considering the location, I thought they would have better range and much better service.

When sister was getting married, we visited the place. Had booked an appointment as you should (But they also have chicks who come on drop in). Felt like the person who helped us/ sister didn't really listen but gave her several different dresses and when she said they didn't feel right we got the answer, "but now you've tried a lot of different kinds of dresses, you can't test them all". And to them I have to say , "JO!" A chick's going to try on dresses until she finds the right one. In the end, the atmosphere just got weird because she wanted them ready and sold, like, they felt like. And wanted you to make up your mind right away. It was just a stressful moment. I was very annoyed with her.

Since I have worked a little with wedding dresses and accessories such as veils, tiares and ribbons, I know a little what fits together.
They were another woman there who was a drop-in customer and she got zero help from the staff!
Absolutely understand that you should make an appointment if you want 100% help, which we wanted. But think you can have a person in the store who helps everyone else with tips and advice, and actually in such cases can tell them to make an appointment if there are many moments one needs help with.

I tried to help her a little on the side when she asked for my help when she heard I had some control. Don't be much. She wondered what veil matched her dress, how to put it on her head, whether a ribbon should be put at the waist and if a piece of jewelry was needed in her hair. She just wanted to pitch ideas with someone and after that she was really grateful for my help.
Since I love everything about the wedding fix, I was happy to help! But should be the job of the staff... as I said, poor customer service at all levels.

Wedding dresses in different models and fabrics! However, I thought the place would be better. Especially considering the location, I thought they would have better range and much better service.

When sister was getting married, we visited the place. Had booked an appointment as you shoul...

- Share
- Report

My J. Master

22 August 2018

This text has been translated automatically.

Totally okay store that wants to allude to "Say yes to the dress" and the truly American experience of trying on wedding dress. There were some nice ones but the one who helped me didn't really listen to what I wanted but tried to push me in the other direction. Ended up finding my dr...

- Share
- Report

Karolina H. Newbie

Updated 26 November 2022 · Created 25 November 2022

Fick så fin hjälp av Shamilla!!
Mysig butik med trevlig bemötande.

- Share
- Report

Viktoria L. Newbie

12 May 2022

Varning, gå INTE till Lilly!!

En stund som ska vara fylld av glädje, inspiration och beslut inför en av ens största dagar i livet slutade med en självkänsla av att jag är en av de största, fulaste, fetaste tjejerna på denna jord. En upplevelse som faktiskt gjorde att jag tvivlat på om jag ens vill gifta mig i en klänning eller något i vitt. Att gå till ett ställe som utnämner sig själva vara proffs inom området och flera års erfarenhet av att hjälpa brudar med sina klänningar för deras stora dag.

Bara att komma in i butiken så möts vi av en snorkig attityd, rent sagt ett otrevligt bemötande. Vi har bokat tid för en konsultation och är där en kvart innan. Frågar om vi får börja gå in och titta då vi är lite tidiga. Får ett snabbt nej. Frågar min storlek. Jag är lång (180cm) och har rätt stor byst. Mitt vanliga storleksval variera mellan 40-42. Får då snabbt ett svar att jag inte får gå och titta i stora rummet för det kommer ändå inte vara något som jag kan ha. Jag får enbart kolla på deras plus size sortiment.

Så valet minskade drastiskt från ca 200+ klänningar till ca 40st i ungefär samma siluett. A-linjeformade eller balklänning. Det jag var intresserad av var en figurnära siluett/trumpet som det även kallas i vissa fall. Konsulten får denna information men är extremt påstridig över att jag ska pröva en A-linje formad då hon tycker det är det som skulle passa mig.

Hon plockar fram en massa klänningar i samma siluett men olika design. Trär på mig en efter en även fast jag vid flertal tillfällen säger att detta är inte något jag vill ha. Tillslut efter mycket om och men så får jag pröva en klänning i rätt siluett. Hon måste medvetet valt den som verkligen inte skulle passa, för att få mig att vilja gå från siluetten och gå på något av hennes val. Klänningen var för kort och tyget kändes billigt. Kommer ut ur provrummet och hennes otrevliga och elaka ord började flöda. Hon vänder sig till min mamma och berättar allt som är fel. ”Ser du hur stor hon ser ut att vara där”, ”Hur fel hennes kropp ser ut i denna klänning” ”hennes höfter och kropp blir tubformad”.

Listan är lång och jag blir inom mig mer och mer ledsen och arg. Min mamma kommenterar att det faktiskt inte är min storlek hon har valt på klänningen och att den säkerligen skulle komplettera mig och min form bättre om jag fick min storlek.

Konsultatören suckar. Hon sätter på mig två A-linjeformade klänningar till men fortsätter än en gång att pika min kropp.

Jag ber att få avsluta mötet och går där ifrån. Ledsen, arg, besviken, frustrerad och osäker. Frågar mig själv, ser jag verkligen så här äcklig och ful ut?

Jag är vansinnig och känner att hon och hela Lilly har gjort denna upplevelse som jag såg så mycket fram emot till en mardröm.

Jag har full förståelse för att man inte kan ha varenda storlek inne i varje modell. Men ha i alla fall olika siluetter så att alla kan i alla olika storlekar få se hur det sitter på ens kropp. Alla kroppar är olika och fina på så många sätt och vis. Många är nervösa som det är för en av deras största dagar i livet. Det är många saker som ska falla på plats och ni på Lilly utger er ifrån att hjälpa till och underlätta detta.

Har i efterhand brutit ihop i tårar flera gånger och känt att jag skiter i det här, jag skippar att köpa en bröllopsklänning, jag har på mig jeans, för de har ingen kommenterat något otrevligt om. Eller ska vi till och med skippa bröllopet? Känsla av osäkerhet. Tvivlet på min kropp. Så ska INGEN behöva känna! Att mina osäkerheter kommer tillbaka som jag haft över min kropp. Att de ska sätta käppar i hjulet för mitt bröllop. Det är inte så det ska vara.

Så nu vill jag verkligen VARNA alla, gå inte dit! Vill du ha en hemsk mardröms upplevelse så ska du absolut gå dit, om du vill känna dig ful och äcklig.

När jag har delat med mig av min upplevelse i efterhand så har jag fått höra flera liknande upplevelser av andra där de på Lilly inte alls lyssnar och går emot det du som kund vill ha.

Så vill verkligen betona än en gång, GÅ INTE DIT!!

Varning, gå INTE till Lilly!!

En stund som ska vara fylld av glädje, inspiration och beslut inför en av ens största dagar i livet slutade med en självkänsla av att jag är en av de största, fulaste, fetaste tjejerna på denna jord. En upplevelse...

- Share
- Report

Sandra E. Apprentice

6 February 2017

This text has been translated automatically.

Nice shop but poor service. We came in and were quickly informed that if we didn't make an appointment we weren't allowed to try on a dress. It's just an appointment and they're really busy all the time so check we get but nothing else. Unpleasant.

- Share
- Report

Anni J. Newbie

3 January 2020

This text has been translated automatically.

Nice dresses but staff weren't very nice. One girl told us several times that we weren't allowed to touch dresses. If the dresses break, we'll pay. I mean, we're adults and of course we know you have to be careful and you don't have to tell us that. When she was going to hel...

Lilly – ratings and reviews