Review of Skyddsvärnet secondhand Spånga – by Tatjana M.
Var där idag och såg en soffa som vi bestämde oss att köpa. Ville prata med den som tar hand om leveransen - för info jag fick från personen som jobbade i kassan att leveransen av köpt vara kan ta upp till 14 dagar ( orealistiskt! !) , och den person som tar hand om leverans hade "möte" med andra högre uppsatta i ledningen på respektive butik. Deras möte pågick i rum som hade glasfönster/glasruta - så dem kunde se att jag väntar . Det har gått 40 minuter väntan på att dem skulle ngn gång avsluta möte eller ens fråga mig vad är det jag väntar på - då dem tydligt såg att jag behöver ställa en fråga. Total nonchalans till kund fick jag känsla av , ingen anställd på butiken kunde hjälpa mig med att ens "störa" ledningen med fråga NÄR mötet kommer att avslutas. Så 40 minuter väntan i butiken/angar/ ,som saknat ventilaton, i dagens värme på ca plus 27 grader varmt .... butiken som är fullproppad med gamla dammiga saker, så frisk luft där är bara en "önskan". Jag var tvungen att gå därifrån utan köpa soffan. Så kundorientering ligger där på noll. Jag kan förstå att det är "non profit" organization ....men den organization är också " bry sig inte om" av att sälja det dem får in. Det var min åsikt, och jag absolut kommer inte att åka ditt för att få en känsla av hur oviktigt jag är.... Hej då Skyddsvärnet och den betyg ni får är "NOLL".
