Review of Koloni – by Tove S.
Hade bokat bord för 12 personer tre månader i förväg. Mailade två dagar innan för att försäkra mig om att beställningen fanns kvar, vilket jag fick bekräftat. När vi anlände på utsatt tid fanns det inget bord till oss, och personalen visste ingenting. Stället var dessutom fullsatt. Mitt sällskap fick därför stå och vänta tills några personer gick innan personalen kunde fixa iordning ett bord.
När vi väl skulle beställa maten fick jag veta att de inte har ett kök där, och det som fanns i kylen var det som erbjöds. Personen jag hade bokat bordet av (vilket sedan visade sig vara VD:n för Koloni) hade alltså inte bemödat sig med att nämna det när jag bokade ett bord för 12 personer. Maten som väl fanns var inte heller av någon vidare kvalitet, och två personer i sällskapet som var veganer hittade ingenting de kunde äta.
Jag mailade i efterhand och påpekade detta, och hade förväntat mig någon form av ursäkt. Ursäkten uteblev och istället fick jag ett otroligt nonchalant svar tillbaka. Helt fruktansvärt dålig service! Skulle avråda alla att åka hit!