Thatsup Logo
Point
User
  • Svenska
  • English
Start searching
Lists
Lists
  • Guides
    • Activities
    • Restaurants
    • Bars
    • Cafés
    • Hotels
    • All guides
  • Areas
    • Stockholm City
    • Old Town
    • Djurgården
    • Södermalm
    • Östermalm
    • Vasastan
    • Kungsholmen
  • Food & Drink
    • Best restaurants
    • Hottest restaurants
    • New restaurants
    • Fine dining
    • Breakfast
    • Brunch
    • Lunch
    • Bars
    • Pubs
    • Cafés
    • All restaurant guides
  • Things to do
    • Tourism & Travel
    • Nightclub
    • Culture
    • Shopping
    • Activity
    • Kids
  • Hotel
    • Spa hotels
    • Glamping
    • The best hotels in Stockholm
    • The best hotels in Södermalm
    • The best hotels in the Old Town
    • The best hotels in Östermalm
    • The best hotels in Vasastan
    • The best hotels in Kungsholmen
    • The best hotels in Stockholm city centre
    • All hotel guides
  • Shopping
    • The best shopping in Stockholm
    • Luxury fashion boutiques
    • Vintage & Secondhand
    • Flea markets
    • Interior design shops
    • Children's clothes
    • Toy Stores
  • Beauty & Spa
    • Hairdressers
    • Spas
    • Nail salons
    • Eyelash salons
    • Gyms
    • More beauty guides
  • City map
    • Restaurants
    • Activities
    • Bakeries
    • Bars
    • Cafés
    • Hair Salons
    • Gym
    • Hotels
    • Local services
    • Food Trucks
    • Museums
    • Nightclubs
    • Beauty salons
    • Spas
    • Tattoo studios
    • Landmarks
  • Member
    • Become a member
    • Collect points
    • Become an ambassador
  • About us
    • Send us a tip
    • Become a member
    • For business owners
    • Contact
    • About Thatsup
    • Thatsup Web
  • More Less
  • Stockholm
  • English
    • Svenska
    • English
  •  
  • Guides
    • Activities
    • Restaurants
    • Bars
    • Cafés
    • Hotels
    • All guides
  • Areas
    • Stockholm City
    • Old Town
    • Djurgården
    • Södermalm
    • Östermalm
    • Vasastan
    • Kungsholmen
  • Food & Drink
    • Best restaurants
    • Hottest restaurants
    • New restaurants
    • Fine dining
    • Breakfast
    • Brunch
    • Lunch
    • Bars
    • Pubs
    • Cafés
    • All restaurant guides
  • Things to do
    • Tourism & Travel
    • Nightclub
    • Culture
    • Shopping
    • Activity
    • Kids
  • Hotel
    • Spa hotels
    • Glamping
    • The best hotels in Stockholm
    • The best hotels in Södermalm
    • The best hotels in the Old Town
    • The best hotels in Östermalm
    • The best hotels in Vasastan
    • The best hotels in Kungsholmen
    • The best hotels in Stockholm city centre
    • All hotel guides
  • Shopping
    • The best shopping in Stockholm
    • Luxury fashion boutiques
    • Vintage & Secondhand
    • Flea markets
    • Interior design shops
    • Children's clothes
    • Toy Stores
  • Beauty & Spa
    • Hairdressers
    • Spas
    • Nail salons
    • Eyelash salons
    • Gyms
    • More beauty guides
  • City map
    • Restaurants
    • Activities
    • Bakeries
    • Bars
    • Cafés
    • Hair Salons
    • Gym
    • Hotels
    • Local services
    • Food Trucks
    • Museums
    • Nightclubs
    • Beauty salons
    • Spas
    • Tattoo studios
    • Landmarks
  • Member
    • Become a member
    • Collect points
    • Become an ambassador
  • About us
    • Send us a tip
    • Become a member
    • For business owners
    • Contact
    • About Thatsup
    • Thatsup Web
  • Ica Kvantum Liljeholmen
  • Reviews
  • Photos
  • Articles
  • Lists
Ica Kvantum Liljeholmen 4.2
  • Save
  • Been here

Review of Ica Kvantum Liljeholmen – by Dana F.

    • Share
    • Report
Dana F.
Dana F. Newbie

Ica Kvantum Liljeholmen

2 October 2021

This text has been translated automatically.

Bad people working there Really bad store expensive too

More reviews of Ica Kvantum Liljeholmen

    • Share
    • Report
Manne S.
Manne S. Newbie
21 January 2026

Efter 11 år som storkund lämnar jag ICA Kvantum Liljeholmen – för gott

Efter över 11 år som trogen kund på ICA Kvantum Liljeholmen väljer jag nu att lämna butiken helt.

Jag har handlat här regelbundet i alla år och storhandlar ofta för 2 000–3 000 kr åt gången, flera gånger i veckan, året runt. Totalt rör det sig om runt 150 000 kr per år. Jag har alltid varit mycket nöjd med både sortiment, service och personal – fram tills nu.

När man handlar i den omfattningen händer det ibland att en vara inte håller måttet. Det har aldrig tidigare varit ett problem att reklamera, och personalen har själva informerat om deras färskvarugaranti.

I söndags köpte jag bland annat kyckling som visade sig vara dåligt försluten. När jag åkte in till butiken på tisdagen för att reklamera varan blev jag bemött på ett sätt jag aldrig tidigare upplevt. Jag blev ifrågasatt öppet i kassan, misstänkliggjord och behandlad som om jag gjort något fel – nästan som en kriminell. Både personal och andra kunder tittade på mig, och jag kände mig djupt förnedrad.

Den kassaansvariga sa rakt ut att jag inte skulle få färskvarugarantin eftersom jag ”satt reklamationer i system”. Detta trots att jag förklarade hur mycket jag handlar och att det är fullt rimligt att enstaka varor ibland är dåliga när man köper stora volymer. Till slut blev jag i princip ombedd att lämna platsen.

Jag kände mig både diskriminerad och illa behandlad.

Jag kontaktade därefter både kassachefen Andrea Guevara Lima och butikschefen Marcus Lindberg och beskrev utförligt vad som hänt, hur jag blivit bemött och hur detta påverkat mitt förtroende för butiken. Svaret från båda var i princip detsamma: en ursäkt och beskedet att jag kunde komma tillbaka och få färskvarugarantin för varan.

Det vill säga: ingen som helst kompensation eller ansvarstagande för själva upplevelsen och bemötandet.

Jag förklarade igen att det inte handlade om pengarna för kycklingen, utan om hur jag blivit behandlad efter 11 år som lojal kund. Ändå var svaret i praktiken: detta är vad vi erbjuder – punkt.

Det är oerhört dåligt hanterat. ICA lägger enorma summor på marknadsföring för att vinna kunder som mig – kunder som handlar ofta, mycket och lojalt i samma butik. I det här fallet valde man istället att förlora mig helt.

Jag kommer aldrig mer handla på ICA Kvantum Liljeholmen.
Mitt förtroende är helt borta.

Efter 11 år som storkund lämnar jag ICA Kvantum Liljeholmen – för gott

Efter över 11 år som trogen kund på ICA Kvantum Liljeholmen väljer jag nu att lämna butiken helt.

Jag har handlat här regelbundet i alla år och storhan...

    • Share
    • Report
 
Katarina D.
Katarina D. Master
9 January 2019

En av Stockholms bästa matbutiker. Här finns allt och lite till.
Frukt- och grönsaksavdelningen är som en liten marknad for its self, flertal varianter av samma grönsak finnes, konstiga som igenkännliga, sjukt dyra men även prisvänliga. Här hittar du även en smoothiebar med egengjorda smoothies och färskpressade juicer.
Utländskt godis, läsk och matprodukter finner du här och slipper springa runt halva stan och leta efter små specialiserade butiker.
Take-away hylla med bl.a Panini middagslådor, Bejing8 etc
Bubbies finns här, Rawfood glass, lösvikt på ekologiska gryn. Picard produkter
Fantastisk delikatessdisk med gedigen utbud av havs- och köttprodukter, sallader, husmanskost, chark och så himla mycket ost. Hittar även min älskade Burrata här.
Nyfiken på Black Garlic....jag du hittar även detta här. Som sagt, allt finns här.
Vinbar - det finns en vinbar här, tydligen har de även en sommelier, HaH, när ICA har bättre service än vissa krogar, jag då undrar man. Till vinet kan an även beställa tilltugg.
Fina och dyra oljor säljs.
Lösgodis, där jag alltid hamnar. Fick en nostalgi kick när jag såg att de hade de små prickiga godispåsarna från 70-talet , sen finchoklad och sällsynta märken.
Lindt kulor i lösvikt.
Brödavdelningen är underbar.
Hela Stockholms matutbud plus mer finner du på en och samma plats.
Bästa!

En av Stockholms bästa matbutiker. Här finns allt och lite till.
Frukt- och grönsaksavdelningen är som en liten marknad for its self, flertal varianter av samma grönsak finnes, konstiga som igenkännliga, sjukt dyra men även prisvänliga. Här hittar du...

Show all »
Thatsup Logo

Sweden's biggest restaurant and city guide

Stockholm
Sweden Stockholm Gothenburg Malmö Uppsala Gotland Åre Borås Västerås Halmstad Växjö Jönköping Helsingborg Linköping Norrköping Örebro Umeå London Manchester Brighton
  • Instagram icon
  • Facebook icon
Businesses
  • For Business Owners
  • Website for restaurants
  • Website for hairdressers
  • Add a business
  • Add an event
Users
  • Member
  • Ambassador
  • Privacy Policy
  • User levels
  • Terms of Service
  • Guidelines for content
Thatsup
  • About Thatsup
  • Send us a tip
  • Advertise
  • Jobs
  • Contact us

© Copyright 2008-2026 Thatsup
Privacy Settings