Review of Michael & Frisörerna – by Nellie W.
Hej,
Jag skulle få en konsultation som varade i 10 minuter. När jag ställde dem vanligaste frågor: vad har ni för tekniker och vad kostar det " fick jag veta att den konsultation skulle kosta 300 kr.
Jag fick inte den prisuppgifter vid bokningen. På dem andra sjysta salongen är konsultationen kostnadsfri.
Jag skulle aldrig återvända till den salongen.
Då ska vi få säga vårt. Sen Corona slog till så flexar vi så att 50% av personalen slutar kl 16 eller 17 varje dag. Du var hos oss för två dagar sen och då hade redan fyra frisörer gått hem, så det kan helt omöjligt ha varit trångt.
Sen att vi tog betalt för att du bokat tid - hur kan det vara konstigt? Vi bor i ett land där man måste betala skatt, moms, arbetsgivaravgifter, hyra, el, värme - ja, listan är lång. För att klara av det behöver man ta betalt för all tid som är bokad så som din tid var. Dessutom stämmer inte 10 minuter alls. Jag har ditt kvitto framför mig, det tog exakt 21 min. Sen står klart och tydligt att en konsultation kostar 300 kr.
Kommer man in och bara vill höra något med oss kostar det inget men din tid var bokad i vårt system och då måste vi ta betalt, inget konstigt alls. Att det finns andra som inte tar betalt kan ju helt omöjligt vara vårt problem. Sen att du ger oss bottenbetyg för att vi tar betalt för vår tid och att det va trångt... inte mycket som stämde där.