Review of Salong Zouri – by Eva H.
This text has been translated automatically.
Coming for an appointment in the afternoon on a Monday. The hairdresser is sick they say they have called and texted have no missed call nor any text message. Then they must have the wrong phone number, says the person who works. Strange that a reminder of my booking is among my text messages.
If I had missed the time, I would probably have had to pay, that I missed working hours is completely irrelevant.
If you have a service with reminders for booked appointments, you should also be able to handle cancelled haircuts.
Hej Eva H,
Vi är ledsna över detta & över att du upplevde det så.
Din Frisör som var sjuk men försökte nå dig från sin telefon vill att du kontaktar henne så kan ni resonera om en lösning.
Vi får skylla på den mänskliga felfaktorn, för givetvis gör vi allt för att nå våra kunder i såna situationer.
Jag som jobbade själv den dagen hade fullt upp och kunde därför ej hjälpa till samma dag.
MVH Helene Kyrk Zouri, Salongsägare.