Södermalms Zoo Hornsgatan

Hej Susanne,

Vi beklagar verkligen att ditt besök blev en besvikelse! Vår Amanda är van och brukar vara så empatisk med alla våra fyrbenta kunder både vid kloklippning, tandbehandling och trim; hon bjuder på godis och uppmuntrar och klappar.

Er hund var väldigt rädd och det är därför vi alltid bokar in en tandkoll för att se om hunden tillåter att man gör något i munnen på den. En annan anledning till tandkoll är att man ser vid första kollen att inget är inflammerat som måste behandlas av veterinär.

Skrapa bort tandsten har man alltid gjort utan ultraljudstandborste, det är inte fel att ta bort utan, men det har visat sig att ultraljudet luckrar upp och gör det mycket lättare att ta bort.

Du får gärna komma tillbaks och få ett dental månadspack av märket Monster (förebygger tandsten) av oss som ursäkt. Vi alla som jobbar här älskar djur och vill alltid de fyrbenta det bästa.

Med vänlig hälsning,
Anette Sondén